Points Passerelle

Etre là dans les bons comme dans les mauvais moments

Perte d’emploi, maladie, séparation… certains aléas de la vie peuvent toucher chacun d’entre nous et fragiliser le budget.

C’est pourquoi, le Crédit Agricole a créé les Points Passerelle.

Depuis plus de 20 ans, ce dispositif d’accompagnement humain, social et financier aide gratuitement les clients du Crédit Agricole à retrouver autonomie et stabilité.

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Les missions du Point Passerelle à PCA

Chaque bénéficiaire est d’abord accueilli et écouté par un Conseiller Passerelle. Ensemble, ils réalisent un diagnostic  budgétaire personnalisé et approfondi de la situation qui conduit à mettre en place des solutions financières  : actions sur les comptes, médiation de dettes, Micro crédit, ristourne de facturation de dysfonctionnement, gel de tarification… mais aussi sociales : conseil et orientation vers des acteurs du territoire partenaires du Point Passerelle dans les domaines du logement, emploi, mobilité, énergie, santé, alimentation, de la médiation sociale et familiale, du juridique

Ces solutions peuvent être complétées par un suivi budgétaire et un accompagnement personnalisé par un bénévole Passerelle : administrateur ou ancien collaborateur.

Les équipes peuvent s’appuyer ainsi sur des partenaires en fonction de leurs compétences. Des administrateurs bénévoles animent et s'impliquent aux côtés de Passerelle et de ses actions.

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Informations détaillées